Algemene Gebruiksvoorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het Skillan Onderzoeksplatform, de bijbehorende websites en formulieren en de onderzoeken die via het platform worden uitgevoerd. Door het platform te gebruiken of aan een onderzoek deel te nemen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Voor een specifiek onderzoek kunnen aanvullende voorwaarden of toelichtingen gelden. Wanneer aanvullende afspraken afwijken van deze voorwaarden, hebben de specifiek voor dat onderzoek bekendgemaakte afspraken voorrang.

2. Doel van het platform

Het Skillan Onderzoeksplatform is ontwikkeld voor het uitvoeren van onafhankelijke praktijkonderzoeken binnen verschillende branches, doelgroepen en onderzoeksgebieden. Onderzoeken kunnen onder meer betrekking hebben op ervaringen, behoeften, kennis, werkprocessen, producten, diensten, marktontwikkelingen en productvalidatie.

Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor een ander doel, voor geautomatiseerde gegevensverzameling, voor het verstoren van onderzoeken of voor pogingen om beveiligingsmaatregelen te omzeilen.

3. Uitnodigingen en deelname

Deelname kan plaatsvinden via een openbare of persoonlijke uitnodiging voor een specifiek onderzoek. Een persoonlijke uitnodiging, unieke link of toegangscode is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde of de aangewezen deelnemer en mag niet openbaar of onbevoegd met anderen worden gedeeld.

U bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig invullen van de vragen. Deelname is vrijwillig, tenzij hierover buiten het platform rechtsgeldig andere afspraken zijn gemaakt. Skillan kan een inzending uitsluiten wanneer er duidelijke aanwijzingen zijn voor misbruik, manipulatie, geautomatiseerde inzendingen of bewust onjuiste informatie.

4. Zorgvuldig en toegestaan gebruik

Bij het gebruik van het platform is het niet toegestaan om:

• vertrouwelijke bedrijfsinformatie, bedrijfsgeheimen of direct herleidbare persoonsgegevens van medewerkers, klanten of andere personen zonder geldige reden te delen;
• onrechtmatige, discriminerende, bedreigende, beledigende of misleidende inhoud in te dienen;
• malware, schadelijke code of andere inhoud te plaatsen die de werking of beveiliging kan aantasten;
• onderzoeksresultaten doelbewust te manipuleren of meerdere inzendingen te doen wanneer dat niet is toegestaan;
• toegang van anderen te belemmeren of het platform onevenredig te belasten.

5. Intellectueel eigendom

Alle rechten met betrekking tot het Skillan Onderzoeksplatform, de software, vormgeving, onderzoeksmethodiek, vragenlijsten, teksten, dashboards, analyses en rapportages berusten bij Skillan of de betreffende rechthebbende, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

U krijgt uitsluitend een beperkt, persoonlijk en niet-overdraagbaar recht om het platform te gebruiken voor het doel waarvoor toegang is verleend. Het is niet toegestaan onderdelen van het platform of onderzoeksproducten zonder toestemming te kopiëren, publiceren, verkopen, reverse-engineeren of commercieel te exploiteren, behalve voor zover de wet dit uitdrukkelijk toestaat.

Uw rechten met betrekking tot uw eigen persoonsgegevens blijven onverminderd van kracht zoals omschreven in de privacyverklaring. Door informatie in te dienen draagt u geen eigendom van uw persoonsgegevens aan Skillan over.

6. Onderzoeksresultaten en informatie

Onderzoeksresultaten, analyses, dashboards, rapportages, benchmarks, AI-ondersteunde samenvattingen en overige informatie worden met zorg samengesteld. Zij zijn bedoeld als algemene inzichten en vormen geen juridisch, financieel, medisch of ander professioneel advies.

Resultaten kunnen zijn gebaseerd op zelfrapportage, steekproeven, beschikbare gegevens en geautomatiseerde verwerking. Daardoor kunnen zij onvolledig zijn of een onzekerheidsmarge bevatten. U blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die u op basis van deze informatie neemt.

7. Beschikbaarheid en wijzigingen aan het platform

Skillan streeft naar een betrouwbaar en veilig platform, maar kan niet garanderen dat het platform altijd zonder onderbreking, vertraging of fout beschikbaar is. Onderhoud, updates, technische storingen en omstandigheden buiten onze invloed kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beperken.

Wij kunnen functionaliteiten wijzigen, vervangen, beperken of uitbreiden wanneer dit nodig is voor beveiliging, wetgeving, onderhoud, schaalbaarheid of kwaliteitsverbetering. Waar redelijk en relevant informeren wij gebruikers over ingrijpende wijzigingen.

8. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Skillan niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door tijdelijke onbeschikbaarheid, verlies van niet-definitief opgeslagen invoer, onjuist of ongeoorloofd gebruik van het platform of beslissingen die uitsluitend worden genomen op basis van onderzoeksresultaten, analyses, rapportages en overige informatie.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid bij opzet of bewuste roekeloosheid van Skillan.

9. Opschorting en beëindiging

Skillan kan toegang tijdelijk beperken of beëindigen wanneer deze voorwaarden worden overtreden, wanneer misbruik of een beveiligingsrisico wordt vermoed, wanneer een onderzoek is gesloten of wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Waar passend wordt eerst een waarschuwing gegeven.

10. Wijzigingen van deze voorwaarden

Skillan kan deze gebruiksvoorwaarden aanpassen wanneer wetgeving, onze dienstverlening of het platform verandert. De meest actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste wijziging. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij gebruikers waar dit redelijkerwijs nodig is.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en het gebruik van het Skillan Onderzoeksplatform is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.

✉️ Contact

Heeft u vragen over deze gebruiksvoorwaarden? Neem contact op met:

Skillan Onderzoeksplatform
E-mailadres: onderzoek@skillan.nl

Versie 2.0 — gepubliceerd op 6 augustus 2026.